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Karla Peña - Watlow de Mexico

Informacion general de los contactos...

Nombre(s):	Karla
Apellido:	Peña
Compañia:	Watlow de Mexico
	Direccion:Av. Fundicion No. 5 /Epigmenio Glez - Telefono:(442)217-6235
Departamento:	Calidad
Posicion:
Telefono:	(442)217-6235
Ext:
Celular:
Fax:	(442)217-6403
Email:	kpena@watlow.com
Eventos:
Comentario:	<P>* JURIBE(Julio Uribe) * Mar 16, 2010 a las 02:35 pm</P> <P> <HR> se envio coreo de presentacion y cobertura, Karla peña ya no esta acargo del area de prueba, nos paso el conatcto de la Señorita Manica Santos</P> <P> <HR> * ICOTA(Imelda Cota) * Nov 5, 2009 a las 12:14 pm </P> <P> </P> <HR> Enterada.<BR> <BR>Gracias Imelda, que tengas buen inicio de semana.<BR> <BR> <BR>Saludos <BR> <P></P> <P></P> <HR> Que tal Karla, <P></P> <P>Me da gusto saludarte y saber que estas bien, sabes esa falla no lo me la había comentado el Ing. Erik Hidalgo, así mismo en este correo te copio al Ing. Erik Rosales quien es la nueva persona que se encarga de dar soporte sobre los equipos de Quadtech, el te ayudara a ver las causas de la posible falla del sentry. <BR>Si en algo mas te puedo ayudar quedo a tus ordenes. </P> <P>Saludos, <BR></P> <P></P> <HR> Hola Imelda, buen día<BR> <BR> <BR> Aprovechando saludarte, y esperando que todo esté bien por allá; el motivo del presente es para hacerte una consulta referente a uno de los equipos que tenemos instalados en línea, es un Hipot Tester modelo Sentry 10 Plus AC, el equipo aparentemente hace una corrida de prueba aún cuando no se accione el botón para tal efecto.<BR> <BR> El personal de produccion ha reportado este comportamiento anteriormente, y lo que hemos hecho como medida preventiva de seguridad es cambiar el equipo para prevenir alguna descarga de voltaje en los usuarios, así como conectar el equipo a un regulador de voltaje, Sin embargo, en alguna ocasión me tocó ver este comportamiento "anormal" del equipo, es por 1-2 segundos, y creo que la pantalla que presenta es la misma que se visualiza al energizar el equipo.<BR> <BR> Desconozco si anterioremente el Ing Erick Hidalgo te había hecho la misma consulta, pues no cuento con esa información, ya que él dejó de trabajar con nosotros desde diciembre del año pasado.<BR> <BR> Mucho te agradeceré la información que puedas enviarme al respecto de este comportamiento, asimismo, si requieres alguna información adicional por favor házmelo saber.<BR> <BR> <BR>Que tengas un excelente día, y gracias de antemano por el soporte.<BR> <P></P> <P>Saludos<BR></P> <P></P> <HR> la Karla, buen d?a, Para que los otros equipos tengan integrada la funci?n OSC se puede llevar cabo una actualizaci?n de FIRMWARE, para ello es necesario enviarlos a Quadtech y realizarles la actualizaci?n, esta tiene un costo de $270.00 Dls, (anexo cotizaci?n) y por cada unidad que decidas enviar tendr?a que proporcionarte un #RMA y llenar una hoja de datos del mismo. De esta manera todos podr?n tener integrada la funci?n OSC y te puede servir para la verificaci?n del equipo. Cualquier otra duda que presentes con toda confianza puedes hac?rmelo saber y no es ninguna molestia, al contrario es un placer poder ayudarles. Buen d?a Imelda Cota Yucupicio Test Solutions Engineer QuadTech M?xico Tel. (656) 623-6380 * IMELDA (Imelda Cota) * May 23, 2007 at 1:17pm Hola Imelda, espero que tengas un buen dia. Nuevamente molest?ndote, tenemos un peque?o problema con los equipos Hipot Sentry Plus, pues estos no tienen configurado en el software la opcion de activacion de la prueba OSC (procedimietno que me hiciste favor de enviar en el correo que anexo). Revise los equipos y estos fueron los resultados que me arrojaron: MODELO # SERIE VERSION Sentry 10 Plus AC 4065656 3.04 © 2001-2003 5198326 3.09 © 2001-2003 5037650 3.09 © 2001-2004 Sentry 30 Plus AC/DC/IR 4085750 3.04 © 2001-2003 (Los equipos en los que si existe la opcion de prueba OSC son con version 3.20) Hay alguna otra opci?n que haga la funci?n o funci?n alternativa de la OSC para estos 4 equipos en espec?fico? Gracias * IMELDA (Imelda Cota) * March 29, 2007 at 2:34pm Buenas tardes Dolores, A continuaci?n se muestra el env?o liberado del sentry 10+. Saludos y buen d?a. * IMELDA (Imelda Cota) * March 29, 2007 at 11:27am Buen d?a Karla, El procedimiento de verificaci?n del funcionamiento de los Hipots varia dependiendo del modelo que tengas, ya sea Hipot sentry plus ? los sentrys viejitos de pantalla de display, el procedimiento para verificar cada modelo ser?a el siguiente: Modelos Sentry plus (pantalla digital).- Estos equipos ya tienen integrada la funci?n de verificar si est?n funcionando adecuadamente, ya sea que las puntas de prueba est?n en corto o abiertas, si esta aplicando el voltaje de prueba a la salida y en el producto. Para realizar esta verificaci?n se utiliza la funci?n OSC (OPEN AND SHORT CIRCUIT) que es necesario habilitarla en el instrumento. En el archivo adjunto se encuentra anexa un procedimiento para habilitar esta funci?n en el instrumento y nos explica las razones del porque es necesario implementarlo y para que nos sirve. En su caso este procedimiento es necesario realizarlo solamente una vez, y es v?lido para todos los cambios de memorias que hagan del equipo siempre y cuando las condiciones de % en abierto y corto sea la misma para todas las pruebas, para ello se puede seleccionar un rango en el cual caigan todos los modelos de prueba. Modelos Sentry viejitos (pantalla de display).- En estos equipos no esta integrada la prueba de verificaci?n del instrumento, para poder realizar este procedimiento es necesario realizar una caja de prueba con arreglos de resistencias que cubran nuestros rangos de voltaje de limite alto y bajo de programaci?n en corriente de fuga (.5mA Y 2mA 4mA) de los diferentes modelos de productos que manejen. El cual debe contener las siguientes pruebas de verificaci?n: 1.- Open Lead.- Fail 2.- Short circuit.- Fail 3.- Set resistance 1 (limit Low).- Fail 4.- Set resistance 2 (limit nominal).- Good 5.- Set resistance 3 (limit high).- Fail Esta caja nosotros se las podemos dise?ar en base a sus especificaciones de prueba, para que realicen la verificaci?n del funcionamiento del hipot. Espero que esta informaci?n les sea de utilidad, en caso de presentar alguna duda favor de hac?rmelo saber y con gusto les puedo responder. Que pases un excelente d?a. Imelda Cota Yucupicio Test Solutions Engineer * IMELDA (Imelda Cota) * March 29, 2007 at 9:46am quiere generar una rutina para verificar el funcionamiento de los equipos antes de iniciar a probar el producto y descartar que el equipo de hipot ni este funcionando adecuadamente........... se le mandara una procediminto para verificar el funcionamiento del hipot todos los d?as......... 20 memorias........ * IMELDA (Imelda Cota) * March 28, 2007 at 11:56am Hola Imelda, Espero que tengas un buen d?a, aprovecho para agradecerte el hacernos llegar la confirmaci?n de la orden de compra para nuestra unidad Hipot. El motivo del presente es para solicitarte informaci?n acerca de las condiciones para establecer un programa en los equipos hipot para realizaci?n de pruebas funcionales para las unidades de Hipot que tenemos en planta. Ya consulte la p?gina del fabricante y revis? los manuales, incluyen algunas indicaciones de programaci?n, pero no se indica si son condiciones b?sicas o est?ndar para el equipo o son ?nicamente como ejemplo de programaci?n del mismo…, mas a?n ?es necesario realizar la prueba funcional para cada programa grabado?. Agradezco de antemano la informaci?n que me puedas hacer llegar de este tema. Saludos * IMELDA (Imelda Cota) * March 5, 2007 at 11:09am Hola Karla, Una alternativa para el problema que actualmente presentan del polvo en los equipos podr?a ser la siguiente: Instalar el equipo en una caja de protecci?n que contenga instalado una abanico para que este metiendo aire a la caja, este abanico que contenga un filtro para que filtre las impurezas del aire y pueda entrar al equipo aire puro, de esta manera no necesitar?an estar realizando mantenimiento cada semana a las unidades y la calibraci?n la realizar?an cada a?o, el abanico puede ser un abanico de 12 V ? de los extractores que utilizan las computadoras, como lo puedes ver en la siguiente imagen. Espero esta alternativa te pueda ser de ayuda para resolver tu problema, cualquier duda que presentes favor de hac?rmelo saber y estoy a tus ?rdenes. Buen d?a. Imelda Cota Yucupicio * IMELDA (Imelda Cota) * March 2, 2007 at 3:23pm Hola Karla, Soy Imelda, espero que te acuerdes de m? te visitamos hace algunos meses, sobre el problema que estas presentando con los equipos, estamos analizando cu?l ser?a la mejor soluci?n que te podamos ofrecer, sin necesidad de que est?s d?ndole mantenimiento cada semana a los equipo. El lunes te env?o una respuesta para este problema. Gusto en saludarte y que pases un excelente fin de semana. * IMELDA (Imelda Cota) * March 2, 2007 at 3:10pm Por favor Imelda puedes confirmar esto con Pedro y contestarle al cliente. Gracias Juan Manuel Galvan Ing. De soluciones de Prueba Coordinador de Proyectos especiales Tel. (656) 623-6380 Fax (656) 617-1562 01800 6 27 88 58 juanmanuel.galvan@existest.com www.existest.com -------------------------------------------------------------------------------- From: Pena, Karla [mailto:KPena@Watlow.com] Sent: Friday, March 02, 2007 2:46 PM To: ingenieria@existest.com Subject: FW: NUEVA CONSULTA DE EQUIPOS HIPOT QUAD TECH (IMPORTANTE!) Importance: High Buen d?a, Desconozco si el correo al cual envi? esta solicitud sea la correcta, en caso que no lo sea, por favor podr?a turnar a quien corresponda este asunto? Adjunto a la consulta anexa, tengo una m?s... en caso de realizar una limpieza retirando la tapa del equipo, se pierde la calibraci?n de este? Gracias de antemano I.Q. Karla Judith Pe?a Guill?n Ingeniero de Calidad Watlow de M?xico S.A. de C.V. (01-442) 2 17 62 35 Ext. 238 -------------------------------------------------------------------------------- From: Pena, Karla Sent: Wednesday, 14 February, 2007 8:58 AM To: 'ingenieria@existest.com' Subject: CONSULTA DE EQUIPOS HIPOT QUAD TECH (IMPORTANTE!) Importance: High Buen d?a ingeniero, Espero que tenga Ud. un buen d?a, y siendo el motivo de este una consulta, aprovecho para enviarle un cordial saludo. En d?as pasados tuvimos un problema en los equipos hipot Quad Tech con los que contamos para hacer pruebas diel?ctricas, detectamos que nuestros equipos no contaban con repetibilidad, la soluci?n que nos sugirieron plantas hermanas era hacer limpieza con aire comprimido a los equipos para eliminar toda suciedad que pudiera estar evitando el buen funcionamiento el equipo, sin embargo la sugerencia que nos hacen es realizar limpieza semanal a los equipos (esto se realiza con aire comprimido), hasta el momento nuestros equipos han tenido solo una limpieza de este tipo (retirando la tapa superior del equipo, anexo una fotograf?a del estado f?sico –polvo- encontrado en las tarjetas electr?nicas), encontrando una gran mejor?a en la reproducibilidad, pero mi pregunta es la siguiente: ?Qu? tan conveniente creen ustedes que la limpieza se realice semanal y qu? probabilidad tenemos de que los equipos no se da?en en partes electr?nicas con este tipo de limpieza? (El aire no se aplica en forma directa, sino en forma inclinada para evitar da?o en las conexiones). Gracias de antemano por su valiosa ayuda. I.Q. Karla Judith Pe?a Guill?n Ingeniero de Calidad Watlow de M?xico S.A. de C.V. (01-442) 2 17 62 35 Ext. 238 * IMELDA (Imelda Cota) * September 1, 2006 at 3:23pm Ing.Imelda, Por medio del presente le agradezco su atenci?n y le comunico la confirmaci?n de recibo de la cotizaci?n que amablemente nos hizo llegar. Tal como les hicimos saber a Ud. al Ing.Chavarr?a en los proximos d?as estaremos elaborando el presupuesto de operaci?n del departamento para el 2007, considerando la opci?n de transic?n al equipo que nos ofrecen. En cuanto se tome una decision en lo anteriormente expuesto, con gusto nos pondremos en contacto con Ustedes. Saludos _______________________________________________ I.Q. Karla Judith Pe?a Guill?n Ingeniero de Calidad Watlow de M?xico S.A. de C.V. Tel (01-442) 217 6235 Ext. 238 * IMELDA (Imelda Cota) * September 1, 2006 at 3:08pm se quedo en lugar del ingeniero julio cesar. se le envio la cotizacion del equipo hribrido <P></P>