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Coryna Orrantia - Electrolux (Refrigeradores)

Informacion general de los contactos...

Nombre(s):	Coryna
Apellido:	Orrantia
Compañia:	Electrolux (Refrigeradores)
	Direccion:Calle San Isidro #4251 - Telefono:6-37-60-00
Departamento:	Mantenimiento
Posicion:	Ingeniero de Manteni
Telefono:	(656)637-6198
Ext:	Direc
Celular:	6-37-60-00
Fax:
Email:	coryna.orrantia@electrolux.com
Eventos:
Comentario:	<P> </P> <P> </P> <P>From: Imelda Cota [mailto:Imelda.cota@existest.com] <BR>Sent: Jueves, 18 de Marzo de 2010 11:11 a.m.<BR>To: 'Coryna Orrantia'<BR>Cc: 'Lorena Medina'; <A href="mailto:'rodolfo.pretado@electrolux.com'">'rodolfo.pretado@electrolux.com'</A><BR>Subject: envio liberado de transductores de corriente.</P> <P>Hola Coryna, </P> <P>Le envío el # de guía liberado por los transductores, si necesitan información adicional estoy a sus ordenes. </P> <P> </P> <P> From: Imelda Cota [mailto:Imelda.cota@existest.com] <BR>Sent: Miércoles, 17 de Marzo de 2010 03:32 p.m.<BR>To: 'Coryna Orrantia'<BR>Cc: 'Rodolfo Bretado'<BR>Subject: certificado de origen para importacion y # de guia<BR>Importance: High</P> <P><BR>Buenas tardes Coryna, </P> <P>Anexo se encuentra el certificado de origen de los transductores y el # de guía correspondiente al envío. Solo me falta enviarte la factura para que puedas importarlo y un favor me puedes proporcionar la dirección a Bill to de la factura, mi pregunta es qué referencia le ponemos, el # de la cotización?</P> <P>1Z4690940151776986 </P> <P>Espero tus comentarios, </P> <P>Gracias, </P> <P> </P> <P> </P> <P> From: Imelda Cota [mailto:Imelda.cota@existest.com] <BR>Sent: Miércoles, 17 de Marzo de 2010 08:07 a.m.<BR>To: 'Coryna Orrantia'<BR>Cc: 'Rodolfo Bretado'<BR>Subject: RE: Evaluacion de transductor de corriente (envio)</P> <P>Buenos días Coryna, </P> <P>Solicitare el envío en rojo para que lleguen mañana, solo que te los entregaría en el Paso, porque el tipo de facturación y proceso de alta esta por medio de proveedor americano, además para poder entregártelos en Juarez, también necesito importarlos y ese trámite también nos lleva un día al igual que ustedes. Lo que puedo hacer es enviarte toda la documentación para empiecen los tramites de papeleo para la importación y en cuanto llegue el producto mañana por la mañana puedan importarlos y que se los envíen el mismo día.</P> <P>Saludos, </P> <P> </P> <P><BR>Imelda Cota Yucupicio <BR>Ing. de Soluciones de Prueba<BR>Tel. (656) 623-6380<BR>Fax (656) 617-1562<BR>LADA s/c 01800-627-8858<BR><A href="mailto:imelda.cota@existest.com">imelda.cota@existest.com</A><BR><A href="http://www.existest.com-----Original">www.existest.com</P> <P> </P> <P>-----Original</A> Message-----<BR>From: Coryna Orrantia [mailto:coryna.orrantia@electrolux.com] <BR>Sent: Miércoles, 17 de Marzo de 2010 06:25 a.m.<BR>To: Imelda Cota<BR>Cc: 'Rodolfo Bretado'<BR>Subject: RE: Evaluacion de transductor de corriente (envio)</P> <P>Imelda,</P> <P>Si vamos a querer los 16 transducers, el tiempo de entrega tiene que ser lo<BR>mas pronto posible UPS Red, el cargo estaria en la factura. Puedes empezar<BR>a darle tramite a esto por favor. La entrega tendria que ser aqui en<BR>Juarez, porque para la importacion se perderia un dia mas, cualquier duda o<BR>comentario favor de hacermela saber.</P> <P>Gracias</P> <P> </P> <P>Coryna Orrantia<BR>Manufacturing Engineer<BR>Electrolux Home Products Juarez<BR>Ph. +52 (656) 637.64.30</P> <P> </P> <P>From: Coryna Orrantia [mailto:coryna.orrantia@electrolux.com] <BR>Sent: Martes, 09 de Marzo de 2010 12:50 p.m.<BR>To: Imelda Cota<BR>Cc: Rodolfo Bretado<BR>Subject: Direccion del Paso</P> <P>Imelda,</P> <P>Te envio direccion de la bodega del Paso.</P> <P>11500 Rojas Suite M.<BR>El Paso, TX, 79936</P> <P>Saludos,<BR>Coryna Orrantia<BR>Manufacturing Engineer<BR>Electrolux Home Products Juarez<BR>Ph. +52 (656) 637.64.30<BR></P> <P>* EROSALES (Erik Rosales) * September 30, 2008 at 11:39am le envie un email para seguimiento la semana pasada, aun no me contesta dare seguimiento * EROSALES (Erik Rosales) * December 11, 2007 at 3:56pm Le mande un email para ver si me puede recibir el viernes para recoger el Guardian, vere si me contesta ma?ana * EROSALES (Erik Rosales) * November 5, 2007 at 3:21pm Le envie el numero de rastreo del DHL, le dare seguimiento dentro de 15 dias * EROSALES (Erik Rosales) * November 1, 2007 at 4:39pm Me pregunto por el Guardian, le envie un email a Russell por el equipo para ver como va y si ya lo enviaran le dare seguimiento el lunes * EROSALES (Erik Rosales) * October 15, 2007 at 9:34am Nos llego el PO de Mario, pero nos llego con el precio equivocado, ya le mande un email a Mario y Cory para que me cambien el PO con el de la cotizacion que le hice a Enrique y Cory, le llamare ma?ana mas tardar si es que no tengo alguna respuesta de el. * IMELDA (Imelda Cota) * June 7, 2006 at 10:58am hable con israel puesto que coryna no fue hoy a trabajar..... y dice que me va ayudar a darle solucion a la repacion del equipo...... * IMELDA (Imelda Cota) * May 16, 2006 at 9:23am se le mando mail puesto que no contesta el telefono. * IMELDA (Imelda Cota) * May 11, 2006 at 2:07pm MANDO LA P.O POR RENTA.......... * IMELDA (Imelda Cota) * May 4, 2006 at 4:11pm se le mando mail para saber el status de la unidad. * IMELDA (Imelda Cota) * April 27, 2006 at 7:31am Imelda, Sobre el equipo que esta en reparacion, quedaste de avisarme si UPS tomaria la aseguranza del equipo, despues de que hablaran con la gente de Quadtech sobre el empaque, aun no tienes respuesta de esto? Porque hasta donde yo me quede esto no se ha terminado o me equivoco? Sobre la req. de la renta, necesito hablar con compras porque yo tenia entendido que ya se le habia dado tramite a esto. El dia de hoy me comuico contigo. Gracias Corina Orrantia MFG Engineer Final Assembly Line Ph: (656) 637 6198 * IMELDA (Imelda Cota) * March 28, 2006 at 2:16pm Gracias Imelda por la Informacion. Aprovecho para ver si puedes enviarme la cotizacion de un equipo nuevo Guardian 6000 y tiempo de entrega. Gracias. Corina Orrantia MFG Engineer Final Assembly Line Ph: (656) 637 6198 * IMELDA (Imelda Cota) * March 28, 2006 at 11:05am se le mando mail con los siguientes datos: - Marcar al 01800 de UPS de estados unidos - Te pedir?n el numero de gu?a del equipo - Valor del instrumento - UPS te elaborara un reporte del reclamo por la unidad (hay que hacerlo pronto porque al parecer el reclamo tiene un cierto periodo de vigencia) - Van los de UPS al lugar donde esta el equipo y realizan una evaluaci?n por da?os para ver cuanto te van a regresar. Espero que esta informaci?n te sea de utilidad, realiza el reclamo lo mas pronto posible para que te puedan cubrir el seguro lo mas antes posible. Saludos y que tengas buen d?a. * IMELDA (Imelda Cota) * March 22, 2006 at 11:09am dice que ya esta por aprobarle la P.O por la reparacion de la unidad, por otro lado, no ha hecho la reclamacion a UPS... quiere que la asesore en eso.. * IMELDA (Imelda Cota) * March 6, 2006 at 10:51am se le mando mail con lo siguiente: Hola Coryna, en el archivo adjunto te anexo unas im?genes de la evaluaci?n por reparaci?n de la unidad, as? como tambi?n comentarte que Quadtech no podr? hacer v?lida la garant?a por el equipo, ya que este presenta que fue abierto y tiene violados los sellos de calibraci?n y en esta situaci?n ya no se hace v?lida la garant?a, adem?s de presentar otras anormalidades internas como lo son las siguientes: 1.- Exceso de soldadura en la tablilla que provoco arcos el?ctricos . 2.- Un cable de conexi?n esta trozado y encintado (muestra de abrieron el equipo para alguna prueba o reparaci?n) 3.- Se encontr?n Guachas ajenas al equipo. Algunas de estas anormalidades provocaron que la tarjeta madre del instrumento se descompusiera, por lo cu?l se tendr? que realizar su reemplazo total de ella. En el documento de acrobat, se anexa un formato donde esta escrito la evaluaci?n del instrumento y el costo que tendr? su reparaci?n. Como ya no es v?lida la Garant?a va a ser necesario que nos env?es una Orden de compra por la cantidad de reparaci?n para poder proceder a reparar la unidad. Por otra parte el instrumento que les prestamos ya no va estar cubriendo la Garant?a del equipo, por lo cu?l si lo necesitan en su planta va a ser necesario que nos lo renten , hasta que les llegue su unidad, esta renta se tendr? que cubrir lo mas pronto posible. No se si ya realizaste la reclamaci?n a UPS sobre el seguro, tal vez con lo que te den puedas cubrir la reparaci?n total o parcial del instrumento. Espero tu respuesta lo mas pronto posible sobre este suceso y ver de que manera vamos proceder. Saludos y en lo que te pueda ayudar quedo a tu disposici?n. Imelda Cota Yucupicio Test Solutions Engineer Tel: 656 6-23-63-80 Fax: 656 6 17 15 62 icota@quadtech.com -------------------------------------------------------------------------------- From: Lorena Quadtech [mailto:lvina@quadtech.com] Sent: Friday, March 03, 2006 11:42 AM To: amartinez@quadtech.com Cc: jmgalvan@quadtech.com; 'Imelda Cota ' Subject: RMA Electrolux -------------------------------------------------------------------------------- From: Heamer, Russell [mailto:rheamer@quadtech.com] Sent: Viernes, 03 de Marzo de 2006 09:19 a.m. To: Chavarria, Pedro Cc: Lorena Vina Subject: damage found inside Electrolux G6000 XW100120 Hi Pedro, Here are the pictures and quote for Electrolux. Someone was inside the product and removed certain stickers from the unit before it was shipped here. This action should void the warranty. Please contact me with any questions or concerns. Thank you Russell Heamer Customer Care QuadTech, Inc. 5 Clock Tower Place 210 East Maynard, Ma. 01754 rheamer@quadtech.com (800) 253-1230 Toll Free (978) 461-4225 Direct (978) 461-4295 Fax www.quadtech.com * IMELDA (Imelda Cota) * February 20, 2006 at 3:07pm dice que rolando iba a realizar el reclamo a UPS porque el se quedo con la copia del seguro.... voy a investigar que onda...... * IMELDA (Imelda Cota) * February 17, 2006 at 2:01pm mail que mando rosel a Coryna del equipo llego golpiado: Hi Coryna, I’m sorry to inform and show you the damages that your unit sustained in the shipping process. Your order for service has been put on hold until the claim is resolved. Any steps taken on this claim are to be taken by you. If a quote for the damages is needed, please feel free to contact me. Thank you Russell Heamer Customer Care * IMELDA (Imelda Cota) * February 1, 2006 at 11:46 se le envio mail con los datos. * IMELDA (Imelda Cota) * February 1, 2006 at 11:37am mail con lod datos del equipo...... y numero de cuenta de quadtech.... * IMELDA (Imelda Cota) * January 19, 2006 at 11:56am No. 5148122 garantia, que ya mando el equipo, va asegurado, no sabe por cuanto, el traking number no lo sabe, lo va a investigar con aduanas y me pasa todos los datos...... El equipo se arreglo milagrosamente...... no sabe ni como le hicieron...... pero ya funciona bien..... * IMELDA (Imelda Cota) * January 18, 2006 at 3:19pm se lemandara un mail pregunatandole si se resolvio el problema con el equipo, y si envio la unidad a reparacion... </P>